• Webanalyser : en empirisk studie av erfaringer i norske virksomheter 

      Kristiansen, Andreas Zahl (Master thesis, 2011)
      Webanalyser er overvåkning og rapportering av bruken av en webside for å forstå interaksjonen mellom kunden og websiden. Informasjonen fra disse webanalysesystemene kan hjelpe en organisasjon til å kjenne sine kunder ...